실손24 홈페이지 바로가기

실손24홈페이지는 지금까지 실손의료보험 가입자가  직접 병원을 찾아 각종서류를 발급받아 보험사에 제출했던 번거로움을 없애고  진료비 내역 관련 종이서류 발급 없이, 보험개발원 (전송대행기관) 실손24 홈페이지 및 모바일 앱 등을 통해 진료비 내역 관련 청구서류를 전송하는 동시에 보험금을 직접 간편하게 청구할 수 있는 제도입니다.

 

실손24서비스는 2024년10월25일부터 실시하였으며 실손24홈페이지나 실손24앱을 다운받아 청구 할 수 있습니다. 본인의 실손보험청구외에도 나의자녀보험청구, 나의부모제3자 청구가 가능합니다. 청구방법은 실손24 홈페이지에서 휴대폰본인인증이나 아이핀인증이후 회원가입을 진행하여 실손보험 청구 절차에 따라 진행할 수 있습니다. 아래 실손보험청구관련 궁금한 내용을 확인하시거나 더 많은 내용을 확인하고자 하 실때에는 아래 실손24 홈페이지 링크를 통해 홈페이지 접속한후 확인 고객지원내용을 통해 확인하시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

▣내가 다녀온 병원 찾기는 일주일에 한번만 가능한건가요?

지역별 참여 병원이 많은 경우에 실손24 서비스가 원활하게 이루어지지 않을 수 있습니다. 따라서 실손24 서비스 초기에는 일주일에 한번만 서비스를 제공하며 추후 참여 병원 및 이용자들의 서비스 이용률에 따라더 자주 내병원 찾기가 가능할 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

 

▣ 실손청구 시 '최초진료일자'는 무엇인가요?

실손24는 실손보험 청구의 편의를 위해 '최초진료일자' 개념을 사용해요. 보험금 청구를 위해 필요한 일자는

 - 보험 담보 개시일자

 - 보험 실효/중지 등의 상태 일자

 - 사고 일자(진료 시작일자)

 - 보험 청구 가능 진료 이력 개시 일자

등의 많은 기준 날짜를 요구할 수 있지만실손24에서는 복잡한 날짜 구분을 '최초진료일자'로 통일하여 간편하게 실손보험을 청구 할 수 있도록 하였습니다.

 

 

▣ 가입한 보험이 조회되지 않아요

실손24는 회원님이 가입한 실손보험 상품을 보여드리고 있습니다.계약된 보험사가 조회되지 않는 경우 해당 보험사에서 계약을 확인해주시기 바랍니다.신용정보원에서 보험조회가 되지 않을 경우 직접 보험등록이 가능합니다.

- 신용정보원에서 보험조회가 되지 않았다는 안내문구 하단에 [보험등록] 버튼 클릭

- 보험증권을 준비하여 보험등록 진행

- 등록된 보험은 홈>마이페이지>나의 보험관리에서 확인 가능 (승인 후 사용 가능기간 30일)

 

▣ 다녀온 병원을 찾고 싶어요.

홈 > '내가 다녀온 병원 찾기'를 통해 다녀온 병원을 찾을 수 있습니다.단, 전국 병원 대상으로 검색할 경우, 최장 2~3일이 소요될 수 있습니다. (해당 기간 중에는 내가 다녀온 병원을 찾을 수 없습니다. 불편을 드려 죄송합니다.)이때 지역을 상세하게 구분하여 검색해 주시면 빠르게 찾을 수 있습니다.

'홈 > 참여병원'을 통해 회원님 주변 참여 병원을 손쉽게 찾을 수 있습니다.